La prenotazione immediata su Airbnb conviene?
Per la maggior parte degli annunci sì: con la prenotazione immediata l'ospite prenota senza aspettare la tua approvazione e Airbnb indica che questi annunci possono posizionarsi meglio. In cambio rinunci a valutare ogni richiesta. Puoi limitare i rischi con i requisiti per gli ospiti, il preavviso minimo, i calendari sincronizzati e regole della casa chiare.
Con la prenotazione immediata (Instant Book) l’ospite che rispetta i tuoi requisiti prenota subito, senza mandarti una richiesta da approvare. Senza, ogni prenotazione passa da te e hai 24 ore per accettare o rifiutare.
Quali sono i vantaggi?
- Posizionamento: Airbnb scrive che gli annunci prenotabili subito possono comparire più in alto, perché la prenotazione si conferma in automatico.
- Meno prenotazioni perse: un ospite che deve aspettare la tua risposta può nel frattempo prenotare un’altra casa.
- Meno pressione sulle risposte: senza prenotazione immediata, la tua rapidità nel rispondere e quante richieste rifiuti influiscono sul posizionamento.
E gli svantaggi?
- Non scegli l’ospite prima che prenoti.
- Se i calendari tra i portali non sono sincronizzati, rischi due prenotazioni sulle stesse date, e la cancellazione che ne segue pesa su recensioni e Superhost.
- Prenotazioni dell’ultimo minuto possono arrivare quando non sei pronto con le pulizie, se non imposti un preavviso.
Come limitare i rischi?
| Strumento | A cosa serve |
|---|---|
| Requisiti per gli ospiti | puoi chiedere un buon curriculum su Airbnb e un messaggio prima della prenotazione con le tue domande |
| Preavviso minimo | da prenotazioni in giornata (con orario limite) fino ad almeno 7 giorni prima |
| Tempo di preparazione e durata del soggiorno | eviti arrivi attaccati e soggiorni che non ti convengono |
| Regole della casa | numero massimo di ospiti, eventi, animali, fumo, ore di silenzio |
Se un ospite prenota entro due giorni dall’arrivo e vuole arrivare fuori dall’orario di check-in, la prenotazione diventa una richiesta che puoi rifiutare. E se un ospite dichiara prima del check-in che violerà una regola della casa, Airbnb indica che puoi cancellare senza costi.
Quando può non convenire?
- Se vivi nella stessa casa o affitti una stanza e vuoi conoscere prima l’ospite.
- Per immobili di pregio o con un rischio feste alto, dove preferisci valutare ogni richiesta.
- Se non hai ancora un sistema che aggiorni i calendari su tutti i portali.
Anche in questi casi, prima di spegnerla, prova a stringere requisiti e regole.
Un esempio
Davide ha un bilocale a Milano senza prenotazione immediata. Riceve richieste di notte e spesso risponde la mattina dopo, quando l’ospite ha già prenotato altrove. Attiva la prenotazione immediata con un preavviso di un giorno, il requisito del buon curriculum, un massimo di quattro ospiti e il divieto di eventi. Collega i calendari di Airbnb e Booking.com con un channel manager. Gli ospiti che rispettano i requisiti prenotano subito, anche di notte, e lui la mattina trova la prenotazione già confermata invece di una richiesta in sospeso.
In pratica
- Attivala per la maggior parte degli annunci interi.
- Imposta requisiti per gli ospiti e preavviso minimo.
- Scrivi regole della casa chiare nella sezione dedicata.
- Sincronizza i calendari prima di attivarla.
- Valuta di tenerla spenta solo per casi particolari.