Come collegare Airbnb e Booking a un channel manager?
Su Airbnb il collegamento parte dal channel manager: autorizzi il software sul tuo account, abbini gli annunci e scegli se sincronizzare tutto o solo prezzi e disponibilità. Su Booking.com scegli il channel manager dall'extranet, nel menu Account alla voce del fornitore di connettività, e accetti i termini. Alla fine controlla tutto e togli i vecchi iCal.
Collegare i portali a un channel manager si fa una volta per casa, ma va fatto con calma: un errore di abbinamento può aprire date che dovevano restare chiuse o caricare prezzi sbagliati. Ecco i passaggi, prima per Airbnb e poi per Booking.com. Le schermate cambiano da software a software: segui sempre anche la guida del tuo channel manager.
Cosa preparo prima di iniziare?
- Accesso da titolare (o con permessi completi) agli account Airbnb e all’extranet di Booking.com.
- L’elenco degli annunci con i loro numeri identificativi su ciascun portale.
- Prezzi, soggiorni minimi e regole già caricati nel channel manager per ogni casa.
- Tutte le prenotazioni future inserite nel channel manager, comprese quelle dirette.
- Un momento tranquillo: evita il venerdì sera o la vigilia di un ponte.
Come collego Airbnb?
Airbnb non ha un pulsante per scegliere il channel manager: il collegamento si avvia dal software. La sequenza generale è:
- Nel channel manager scegli di collegare Airbnb: si apre una pagina di Airbnb in cui autorizzi il software ad accedere al tuo account.
- Il software mostra i tuoi annunci: abbina ogni annuncio Airbnb alla casa giusta nel channel manager.
- Scegli il tipo di sincronizzazione. Airbnb ne prevede due: sincronizzare tutto (anche testi, foto e impostazioni, che poi modificherai solo dal software) oppure solo prezzi e disponibilità (i contenuti li modifichi ancora su Airbnb).
- Invia i dati e controlla su Airbnb calendario, prezzi e regole di ogni annuncio.
Se l’annuncio non esiste ancora, molti software permettono di crearlo direttamente da lì.
Come collego Booking.com?
Su Booking.com il collegamento si avvia dall’extranet:
- Accedi all’extranet e apri il menu Account.
- Scegli la voce dedicata al fornitore di connettività (Connectivity provider).
- Cerca e seleziona il tuo channel manager, poi leggi e accetta i termini.
- Il fornitore riceve una richiesta con i tuoi dati e completa l’abbinamento di camere e tariffe.
- Nella stessa sezione controlla lo stato: quando il collegamento è attivo risulta una connessione XML attiva.
Se cambi fornitore, Booking.com permette di passare al nuovo senza andare offline: resti collegato al vecchio finché il passaggio non è completo.
Cosa controllo dopo il collegamento?
- Calendari: le date occupate coincidono su entrambi i portali e nel channel manager?
- Prezzi: su Booking.com verifica anche i prezzi per numero di ospiti e le tariffe non rimborsabili.
- Regole: soggiorno minimo, orari di arrivo, politiche di cancellazione.
- Tasse e supplementi: imposta di soggiorno e tariffa di pulizia come ti aspetti.
- iCal: rimuovi i vecchi collegamenti iCal tra i portali, altrimenti rischi blocchi doppi o date chiuse per errore.
Un buon test è creare una prenotazione di prova o bloccare una data su un portale e vedere se si chiude subito sull’altro.
Quali errori evitare?
- Abbinare l’annuncio sbagliato alla casa sbagliata, soprattutto con appartamenti simili.
- Lasciare attivo l’iCal dopo il collegamento via API.
- Collegare a metà stagione senza aver inserito tutte le prenotazioni future.
- Cambiare prezzi direttamente sul portale dopo aver scelto di sincronizzarli dal software: verranno sovrascritti.
Un esempio
Pietro collega sei appartamenti a Firenze in un martedì di novembre. Inserisce prima nel channel manager tutte le prenotazioni fino a giugno, poi autorizza il software su Airbnb e sceglie la sincronizzazione di prezzi e disponibilità. Su Booking.com seleziona il fornitore dall’extranet e il giorno dopo vede la connessione attiva. Blocca una data di prova su Booking: dopo pochi secondi è chiusa anche su Airbnb. Infine elimina i vecchi link iCal.
In pratica
- Inserisci tutte le prenotazioni future nel channel manager prima di collegare.
- Su Airbnb avvia il collegamento dal software e scegli il tipo di sincronizzazione.
- Su Booking.com scegli il fornitore dall’extranet, nel menu Account.
- Controlla calendari, prezzi, regole e supplementi su ogni portale.
- Fai un test di blocco date.
- Rimuovi i vecchi collegamenti iCal.