Cosa mettere nel kit di cortesia per gli ospiti?

Il kit di cortesia è l’insieme di prodotti che l’ospite trova pronti all’arrivo e che gli evitano di correre al supermercato la prima sera. Questa pagina si concentra sui consumabili e sui piccoli extra; per l’elenco completo di arredi e dotazioni della casa vedi la pagina su cosa mettere in un appartamento per affitti brevi.

Cosa non deve mai mancare?

Airbnb chiama “essenziali” cinque dotazioni e chiede agli host di garantirle in ogni annuncio:

• carta igienica;
• sapone per mani e corpo;
• un asciugamano per ospite;
• un cuscino per ospite;
• lenzuola per ogni letto.

Se nell’annuncio spunti la voce “Essenziali” e poi questi prodotti mancano, Airbnb può applicare penalità, fino alla rimozione dell’annuncio. È la base, non un extra.

Cosa mettere in bagno?

Oltre agli essenziali, le guide di Airbnb per la preparazione della casa suggeriscono shampoo, balsamo, phon, salviette per le mani e tappetino da bagno. Per contenere costi e plastica molti host usano dispenser ricaricabili a muro invece dei flaconcini monouso: si riempiono a ogni pulizia e non spariscono in valigia.

Utile anche una piccola scorta visibile: un rotolo di carta in più e qualche sacchetto per il cestino.

E in cucina?

Il kit di cucina è quello che più spesso manca. Bastano:

• sale, pepe e olio;
• caffè, tè o tisane e zucchero per la prima colazione;
• detersivo per piatti, spugna nuova e strofinaccio o carta da cucina;
• qualche sacchetto per la raccolta differenziata, con le istruzioni del Comune.

Quali extra valgono la spesa?

Gli extra non sono obbligatori, ma costano poco e si notano nelle recensioni. Airbnb cita tappi per le orecchie, cotton fioc, adattatori per prese straniere, giochi da tavolo e oggetti legati al luogo, come ombrelli o teli da spiaggia. Un biglietto scritto a mano o un prodotto tipico locale funziona meglio di un cesto ricco ma impersonale.

Quanto costa un kit di cortesia?

Dipende da formato e quantità. Come stima indicativa, per un bilocale per due persone tra consumabili del bagno, scorte di cucina e un piccolo benvenuto si spendono spesso pochi euro a soggiorno, a cui si aggiunge il lavaggio della biancheria. Se i prodotti sono comprati in grande formato e travasati nei dispenser, il costo per soggiorno scende.

Un esempio

Giulia gestisce un bilocale a Torino con soggiorni medi di tre notti. A ogni pulizia la squadra ricarica i dispenser di sapone e shampoo, lascia due rotoli di carta, due bottiglie d’acqua, sei cialde di caffè, una spugna nuova e un sacchetto per la differenziata. Tiene in un armadietto chiuso la scorta per dieci soggiorni e segna su un foglio condiviso cosa finisce, così non resta mai senza.

In pratica

• Garantisci sempre le cinque dotazioni essenziali, per il numero massimo di ospiti.
• In bagno: sapone, shampoo, balsamo, phon, carta di scorta.
• In cucina: sale, olio, caffè, detersivo, spugna, sacchetti per la differenziata.
• Valuta i dispenser ricaricabili al posto dei flaconcini.
• Scegli due o tre extra legati al luogo e al tipo di ospite.
• Tieni una scorta e una lista di controllo per chi fa le pulizie.
• Spunta nell’annuncio solo ciò che c’è davvero.