Cos'è il riconoscimento Amato dagli ospiti su Airbnb?

“Amato dagli ospiti” (in inglese Guest Favorites, in alcune pagine italiane “Preferiti dagli ospiti”) è il riconoscimento con cui Airbnb segnala le case più apprezzate secondo gli ospiti. Si vede come badge nei risultati di ricerca e sull’annuncio, ed esiste un filtro per mostrare solo questi alloggi.

Quali sono i requisiti?

Secondo il Centro assistenza, Airbnb considera:

• almeno cinque recensioni dell’annuncio;
• valutazioni eccellenti, con voti alti su check-in, pulizia, precisione, comunicazione, posizione e qualità-prezzo;
• affidabilità: cancellazioni dell’host e problemi di qualità segnalati all’assistenza pari in media all’1% o meno;
• la comunicazione tra host e ospite sulla piattaforma.

Airbnb non pubblica una soglia numerica precisa per le valutazioni. Come riferimento, nel suo rapporto sulla qualità del febbraio 2025 indica che gli annunci Amati dagli ospiti hanno in media una valutazione complessiva di 4,92.

In cosa è diverso da Superhost?

	Amato dagli ospiti	Superhost
Riguarda	il singolo annuncio	l’host
Verifica	ogni giorno, in automatico	ogni tre mesi
Recensioni minime	5 sull’annuncio	10 soggiorni (o 3 per 100 notti)
Valutazione	“eccellente”, soglia non pubblicata	4,8 o più

Un Superhost può avere annunci senza badge, per esempio uno appena pubblicato. Al contrario, un annuncio può essere Amato dagli ospiti anche se l’host non è Superhost.

Che vantaggi dà?

Il badge rende l’annuncio più riconoscibile e lo fa comparire a chi usa il filtro dedicato. Tra gli annunci idonei, Airbnb può anche segnalare quelli nel 1%, 5% o 10% migliori. Il badge non è il posizionamento in sé, ma un annuncio più cliccato e prenotato tende a salire nei risultati, perché la popolarità è uno dei fattori considerati.

Perché il mio annuncio non ce l’ha?

Le cause più frequenti:

• meno di cinque recensioni;
• uno o due voti bassi su pulizia, check-in o precisione;
• una cancellazione o un reclamo all’assistenza su pochi soggiorni, che pesa molto in percentuale.

Dato che la verifica è quotidiana, appena i numeri tornano in linea il badge può comparire senza aspettare il trimestre.

Un esempio

Sara ha un monolocale a Torino con 7 recensioni, quasi tutte a cinque stelle, ma niente badge. Guardando i voti per categoria nota due quattro stelle sul check-in: gli ospiti non trovavano il portone. Aggiunge una foto del citofono e un video di dieci secondi alle istruzioni. Nei soggiorni successivi la voce check-in torna a cinque stelle e qualche settimana dopo l’annuncio ottiene il badge. È un esempio illustrativo: Airbnb non comunica i tempi.

In pratica

• Punta ad almeno cinque recensioni sull’annuncio.
• Controlla i voti per categoria, non solo la media.
• Proteggi check-in e pulizia, le voci più fragili.
• Evita cancellazioni e reclami: su pochi soggiorni pesano molto.
• Tieni le comunicazioni dentro Airbnb.