Cosa copre AirCover per gli host?

AirCover per gli host è il pacchetto di tutele che Airbnb include, senza costi aggiuntivi, in ogni soggiorno prenotato sulla piattaforma. Non va attivato. Le informazioni qui sotto vengono dalle pagine ufficiali di Airbnb aggiornate al 2026: Airbnb stessa avverte che i dettagli possono cambiare e che alcune regole variano da paese a paese.

Da cosa è composto AirCover?

Componente	Cosa fa	Limite
Verifica dell’identità	Chi prenota deve verificare la propria identità	-
Screening delle prenotazioni	Una tecnologia blocca le prenotazioni giudicate a rischio di feste non autorizzate	-
Protezione danni per gli host	Rimborsa danni causati dagli ospiti che l’ospite non paga	Fino a 3 milioni di dollari
Assicurazione di responsabilità civile	Ti tutela se un ospite si fa male o subisce danni e tu sei responsabile	Fino a 1 milione di dollari

I limiti sono espressi in dollari americani.

Cosa copre la protezione danni?

Secondo Airbnb copre la casa e ciò che contiene, comprese opere d’arte, gioielli e oggetti da collezione, auto e barche parcheggiate nella proprietà, i danni degli animali degli ospiti, le pulizie straordinarie per macchie e odore di fumo e il mancato guadagno se devi annullare prenotazioni confermate a causa del danno.

Attenzione a due punti:

• Non è un’assicurazione. È una garanzia di Airbnb, regolata da termini propri. Prima devi chiedere il rimborso all’ospite; Airbnb interviene solo se l’ospite non paga.
• Ha esclusioni. Non rimborsa l’usura normale, la muffa, gli eventi naturali, i contanti, i dati elettronici, le mancanze di inventario senza spiegazione e i danni avvenuti dopo la fine del soggiorno.

Cosa copre l’assicurazione di responsabilità civile?

Ti protegge se sei ritenuto legalmente responsabile di:

• lesioni a un ospite o ad altre persone;
• danni o furto di beni degli ospiti o di terzi;
• danni causati da un ospite alle parti comuni del palazzo o alle proprietà vicine.

Sono coperti anche co-host e addetti alle pulizie. Non copre i danni intenzionali e non copre i danni alla tua casa, che ricadono nella protezione danni. Per gli host dello Spazio economico europeo, Italia compresa, la polizza è emessa da Zurich Insurance Europe AG.

Dove non vale?

AirCover per gli host non si applica in Giappone, dove esistono coperture separate, né alle prenotazioni fatte tramite Airbnb Travel LLC. Soprattutto, vale solo per le prenotazioni Airbnb: se lo stesso appartamento è su Booking.com o riceve prenotazioni dirette, quei soggiorni non sono coperti.

Un esempio

Paolo affitta un bilocale a Firenze. Un ospite Airbnb rovescia vino rosso su un divano chiaro e rompe una lampada da 150 euro. Paolo documenta tutto e chiede all’ospite 150 euro per la lampada e 120 euro di lavaggio professionale (cifre di esempio, con fattura). L’ospite non risponde, quindi Paolo chiede l’intervento di Airbnb nei tempi previsti. Due settimane dopo un ospite arrivato da Booking.com rompe la stessa lampada: questa volta AirCover non c’entra e Paolo deve usare la procedura di Booking o la sua assicurazione.

Basta AirCover o serve altro?

Per chi lavora solo su Airbnb è una buona base, ma non è pensata per sostituire una polizza propria: limiti ed esclusioni sono decisi da Airbnb e possono cambiare. Chi usa più canali, o gestisce case di altri proprietari, di solito affianca una RC e una polizza danni proprie.

In pratica

• Ricorda che AirCover è automatico e gratuito, solo per prenotazioni Airbnb.
• Distingui protezione danni (non assicurazione) e responsabilità civile (assicurazione).
• Chiedi sempre prima il rimborso all’ospite, nei tempi previsti.
• Tieni foto, inventario e scontrini sempre pronti.
• Non contare su AirCover per l’usura o per le prenotazioni di altri portali.
• Rileggi le condizioni aggiornate nel Centro assistenza almeno una volta l’anno.