Cosa fare nei primi 30 giorni con un nuovo proprietario?
Nei primi 30 giorni si mette in regola e online la casa e si costruisce la fiducia: raccolta documenti, CIN e codici regionali, dotazioni di sicurezza, allestimento e inventario fotografico, foto professionali, annunci, prezzi, prime prenotazioni, accessi e squadra di pulizia. Al proprietario va dato un piano con date, un aggiornamento a settimana e un primo resoconto entro il trentesimo giorno.
Il contratto è firmato, ma il proprietario non ha ancora visto niente. I primi 30 giorni decidono se si fiderà di te per anni o se inizierà a controllarti ogni giorno. L’obiettivo è doppio: casa pronta e in regola, proprietario informato e tranquillo.
Settimana 1: documenti e piano
- Consegna al proprietario un piano scritto con le date delle prossime quattro settimane.
- Raccogli i documenti: dati catastali, documento d’identità, codice fiscale e IBAN del proprietario, contratti delle utenze, regolamento condominiale.
- Verifica o richiedi i codici: codice regionale dove previsto, CIN sulla banca dati del Ministero del Turismo, eventuali comunicazioni al Comune.
- Controlla le dotazioni di sicurezza richieste per il CIN: estintore e, dove ci sono impianti a gas, rilevatori di gas e monossido.
- Imposta l’accesso: come entrano ospiti e pulizie, chiavi o serratura elettronica, rispettando le regole del Comune sul self check-in.
Settimana 2: allestimento e inventario
- Compra o completa biancheria, stoviglie, consumabili, kit di benvenuto.
- Fai piccole riparazioni concordate.
- Inventario fotografico di ogni stanza e degli oggetti di valore, firmato o approvato dal proprietario.
- Prepara la guida per gli ospiti: wifi, elettrodomestici, raccolta differenziata, regole della casa.
- Concorda con l’impresa di pulizia la checklist e i tempi.
Settimana 3: foto, annunci, prezzi
- Servizio fotografico a casa allestita.
- Creazione o aggiornamento degli annunci, con CIN visibile. Se l’annuncio è sull’account del proprietario, entra come co-host con i permessi giusti.
- Prezzi di lancio un po’ più bassi del mercato per ottenere le prime recensioni, con un minimo sotto cui non scendere.
- Collegamento dei calendari tra portali per evitare doppie prenotazioni.
- Configurazione di Alloggiati Web, imposta di soggiorno e, se incassi tu, della gestione della ritenuta.
Settimana 4: prime prenotazioni e primo resoconto
- Segui personalmente i primi soggiorni: check-in, pulizia, controllo dopo la partenza.
- Chiedi agli ospiti un riscontro diretto, per correggere subito.
- Entro il trentesimo giorno manda un primo resoconto: cosa è stato fatto, prenotazioni ricevute, prezzi, primi commenti degli ospiti, prossimi passi.
Come comunico con il proprietario?
| Quando | Cosa |
|---|---|
| Giorno 1 | piano scritto con date |
| Ogni settimana | messaggio breve: fatto, da fare, cosa serve da lui |
| Prima pubblicazione | link agli annunci e alle foto |
| Prima prenotazione | avviso con date e importo |
| Giorno 30 | primo resoconto |
Avvisa prima dei problemi, non dopo. Un ritardo comunicato in anticipo è un dettaglio; scoperto dal proprietario è una crepa nella fiducia.
Un esempio
Martina firma con un proprietario di Trento il 1° ottobre. Il 2 gli manda il piano. Il CIN arriva l’8, le foto si fanno il 16, gli annunci escono il 18 e la prima prenotazione arriva il 21 per un weekend di novembre. Ogni venerdì il proprietario riceve un messaggio di cinque righe. Il 31 ottobre riceve il primo resoconto: quattro prenotazioni, tre per novembre. A dicembre le segnala la casa del cugino.
In pratica
- Consegna un piano scritto il primo giorno.
- Metti in regola codici e sicurezza prima di pubblicare.
- Fai inventario fotografico e guida per gli ospiti.
- Pubblica con foto professionali e prezzi di lancio con un minimo.
- Segui di persona i primi soggiorni.
- Aggiorna ogni settimana e manda il primo resoconto entro 30 giorni.