Come funziona la comunicazione degli ospiti alla Questura con Alloggiati Web?
Chi affitta per meno di 30 giorni deve comunicare le generalità di ogni ospite alla Questura tramite il portale Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo; per soggiorni più brevi di 24 ore la comunicazione va fatta subito all'arrivo. Le credenziali si chiedono alla Questura competente. Chi non comunica rischia una sanzione penale.
La comunicazione degli ospiti alla Questura nasce dall’articolo 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS). Dal 2018 l’articolo 19-bis del decreto-legge 113/2018 l’ha estesa espressamente a chi affitta o subaffitta case, o parti di esse, con contratti di durata inferiore a 30 giorni. Vale quindi anche per il privato con un solo appartamento.
Cosa bisogna fare, in sostanza?
Due cose:
- ospitare solo persone con un documento d’identità valido (per i cittadini non UE basta il passaporto o un documento equivalente con fotografia);
- comunicare le loro generalità alla Questura competente per territorio, per via telematica, tramite il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.
Entro quando?
Il portale indica: entro 24 ore dall’arrivo. Per i soggiorni inferiori alle 24 ore, i dati vanno trasmessi subito, all’arrivo dell’ospite. Una modifica del 2019 all’articolo 109 ha previsto per questi soggiorni un termine di sei ore: la regola pratica è inviare la schedina appena l’ospite entra.
Chi va comunicato?
Tutti gli ospiti, compresi i minori. Di solito si invia una schedina per il capogruppo o capofamiglia e si collegano a lui i familiari o i membri del gruppo, secondo le opzioni del portale.
Come si ottengono le credenziali?
Le credenziali di accesso si chiedono alla Questura del territorio in cui si trova l’immobile. Ogni Questura indica sul proprio sito la modulistica e il canale di invio (spesso PEC o consegna allo sportello). Dopo le verifiche, la Questura rilascia le credenziali per accedere al portale. Se gestisci più appartamenti, chiedi alla Questura come vanno registrati e gestiti.
Cosa devo conservare?
Il portale rilascia una ricevuta delle comunicazioni inviate. Le FAQ di Alloggiati Web indicano che la ricevuta si può scaricare per 30 giorni e va conservata in formato digitale per cinque anni. Scaricala con regolarità.
Cosa succede se non comunico?
L’articolo 109 non prevede una sanzione propria, quindi si applica l’articolo 17 del TULPS: arresto fino a tre mesi o ammenda fino a 206 euro. È una contravvenzione penale, non una semplice multa amministrativa. Oltre al rischio legale, la mancata comunicazione è uno degli elementi che emergono più facilmente nei controlli.
Alloggiati Web e statistica turistica sono la stessa cosa?
No. Alloggiati Web serve alla pubblica sicurezza e riguarda l’identità delle persone. La comunicazione dei flussi turistici (arrivi e presenze per l’ISTAT) è un adempimento diverso, gestito dalle Regioni con propri portali.
Un esempio
Una famiglia di quattro persone arriva alle 18 di venerdì. Elena, la proprietaria, controlla i documenti dei genitori e dei figli, inserisce la schedina del padre come capofamiglia e collega gli altri tre come familiari. Invia tutto la sera stessa e scarica la ricevuta, che archivia in una cartella per anno.
In pratica
- Chiedi le credenziali Alloggiati Web alla Questura prima del primo ospite.
- Controlla un documento valido per ogni ospite, minori inclusi.
- Invia le schedine entro 24 ore, o subito all’arrivo per soggiorni sotto le 24 ore.
- Scarica le ricevute entro 30 giorni e conservale cinque anni.
- Non confondere Alloggiati Web con la statistica ISTAT regionale: servono entrambe.